¿Hay algún error en el pedido recibido? Debido a la naturaleza de nuestros productos, solamente podemos hacer devoluciones en el caso de que el producto tenga alguna tara o fallo de fábrica.
Si es este tu caso, envía un email a info@proyectoamarme.com indicando tu número de pedido, el artículo del que quieres hacer la devolución y una foto del mismo y del detalle de la tara. Indícanos un número de teléfono y el horario en el que mejor te viene que nos pongamos en contacto contigo para acordar la devolución.
Si todo en la vida fuese eso…!!! No te preocupes, si te has dado cuenta enseguida, ponte en contacto con nosotras en el email info@proyectoamarme.com, indícanos tu número de pedido y el artículo del que quieres cambiar la talla. No olvides decirnos qué talla quieres! Si tu paquete no ha salido todavía, lo cambiaremos enseguida.
En el caso de que tu paquete haya salido ya de nuestras instalaciones, será la clienta quién ha de hacerse responsable de los gastos de devolución y envío del nuevo producto. Si fuera este el caso, no se acepta cambio o devolución de las compresas, bragas o copas. En cualquier otro producto, la clienta deberá enviar primero el producto, haciéndose cargo de los costes, y, una vez revisado que el producto no está usado ni abierto, se enviará el nuevo, haciéndose responsable la clienta de los gastos de envío del nuevo.
